شروط الخدمة

آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026

تنظم هذه الشروط استعمال موقع derfend.com وطلب الخدمات من شركة DERFEND IT. باستعمالك للموقع فإنك توافق على هذه الشروط.

1. طبيعة المعلومات المنشورة

المحتوى المنشور على الموقع، بما فيه المقالات والأسئلة الشائعة، ذو طابع إعلامي عام، ولا يعد استشارة قانونية أو تقنية خاصة بحالتك.

2. طلب الخدمة والتعاقد

إرسال طلب عبر الموقع أو واتساب أو البريد، والتقييم الأولي للحالة، لا يعد التزاماً من الشركة بتنفيذ الخدمة. تنجز كل خدمة بموجب عقد رسمي يحدد نطاقها ومدتها وثمنها والتفويضات اللازمة، يوقعه العميل ثم الشركة، ويبدأ العمل بعد استلام العقد الموقع وفق ما ينص عليه العقد.

3. الأتعاب والأداء

تحدد الأتعاب في عرض سعر مخصص وفي العقد، مع بيان الضرائب المطبقة. ويتم الأداء حصراً في الحساب البنكي الرسمي للشركة، ولا يقبل الأداء في أي حساب شخصي.

4. حدود الخدمات

نلتزم ببذل العناية المهنية اللازمة، ولا نضمن نتيجة نهائية تقع خارج سيطرتنا، مثل قرارات المنصات ومحركات البحث والجهات المختصة. ولا يمكن ضمان إزالة محتوى من الإنترنت نهائياً أو استعادة حساب بنسبة 100%.

5. الخدمات التي لا نقدمها

لا نقدم أي خدمة غير قانونية، منها اختراق حسابات الغير أو هواتفهم، أو التجسس على الأشخاص، أو الحصول على معطيات دون وجه حق. ونحتفظ بحق رفض أي طلب يتعارض مع القانون أو مع مبادئ عملنا.

6. التزامات العميل

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة، وبأن يكون مالكاً للحسابات أو الأجهزة المعنية أو مفوضاً قانونياً بشأنها، وبعدم استعمال خدماتنا لأغراض غير مشروعة.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من نصوص وتصاميم وشعارات مملوكة لشركة DERFEND IT أو مستعملة بترخيص، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي.

8. المسؤولية عن الموقع

نعمل على أن تكون معلومات الموقع دقيقة ومحدثة دون ضمان خلوها التام من الأخطاء، ولا نتحمل مسؤولية محتوى المواقع الخارجية التي قد يحيل إليها الموقع.

9. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي، وتختص محاكم طنجة بالنظر في أي نزاع يتعلق بها، ما لم ينص العقد أو القانون على خلاف ذلك.

10. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط: info@derfend.com